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Protección de Datos

Introducción

Con la siguiente declaración de protección de datos, nos gustaría informarle sobre qué tipos de sus datos personales (en lo sucesivo, también denominados "datos") procesamos para qué fines y en qué medida. todo el procesamiento de datos personales que llevamos a cabo, tanto como parte de la prestación de nuestros servicios y, en particular, en nuestros sitios web, en aplicaciones móviles y dentro de presencias en línea externas, como nuestros perfiles de redes sociales (en lo sucesivo denominados colectivamente como "oferta en línea ").

Los términos utilizados no son específicos de género.

Estado: 1 de diciembre de 2022

Contenido

  • Introducción

  • Persona responsable

  • Resumen del procesamiento

  • Bases legales relevantes

  • Medidas de seguridad

  • Transmisión de datos personales

  • Procesamiento de datos en terceros países

  • Eliminación de datos

  • Uso de cookies

  • Servicios comerciales

  • Provisión de la oferta en línea y alojamiento web

  • Blogs y medios de publicación

  • Contacto y gestión de consultas

  • Contenidos de audio

  • Newsletter y notificaciones electrónicas

  • Comunicación publicitaria a través de correo electrónico, correo postal, fax o teléfono

  • Sorteos y concursos

  • Encuestas y sondeos

  • Análisis, seguimiento y optimización

  • web Marketing online

  • Opiniones de clientes y procedimientos de evaluación

  • Presencia en redes sociales (social media)

  • Plugins y Funciones integradas y contenido

  • Modificación y actualización de la declaración de protección de datos

  • Derechos de las personas afectadas

  • Definiciones

Persona responsable

The ConnectEd

Alina Wagner

Bessemerstraße 82, 10th floor south

12103, Berlin-Tempelhof

​

Representantes:

Alina Wagner

Resumen del procesamiento

El siguiente resumen resume los tipos de datos procesados ​​y los propósitos de su procesamiento y se refiere a las personas involucradas.

Tipos de datos procesados ​​Datos de

  • inventario.

  • Detalles del pago.

  • datos de localización.

  • Detalles de contacto.

  • datos de contenido

  • datos del contrato.

  • datos de uso.

  • Metadatos/datos de comunicación.

Categorías especiales de datos Datos de

  • salud.

Categorías de

  • Clientes Sujetos de Datos.

  • Personas interesadas.

  • compañero de comunicación.

  • usuario.

  • Participantes en sorteos y concursos.

  • socios comerciales y contractuales.

  • alumnos/estudiantes/participantes.

  • asistentes

Finalidades del tratamiento

  • Prestación de servicios contractuales y atención al cliente.

  • Solicitudes de contacto y comunicación.

  • Medidas de seguridad.

  • marketing directo.

  • medición de rango.

  • seguimiento.

  • procedimientos de oficina y organizativos.

  • medición de conversión.

  • Gestión y respuesta a consultas.

  • Realización de sorteos y concursos.

  • retroalimentación.

  • Marketing.

  • Perfiles con información relacionada con el usuario.

  • Suministro de nuestra oferta en línea y facilidad de uso.

  • infraestructura de tecnología de la información.

Bases legales relevantes

A continuación encontrará una descripción general de las bases legales del RGPD, en base a las cuales procesamos datos personales. Tenga en cuenta que, además de las disposiciones del RGPD, las normas nacionales de protección de datos pueden aplicarse en su país de residencia o domicilio o en el nuestro. Si en casos individuales son relevantes bases legales más específicas, se las informaremos en la declaración de protección de datos.

  • Consentimiento (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a) GDPR) - La persona en cuestión ha dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales para un propósito específico o varios propósitos específicos.

  • Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b) GDPR) - El procesamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato en el que el interesado es parte, o para la implementación de pre- se lleven a cabo las medidas contractuales que se requieran a petición del interesado.

  • Obligación legal (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. c) RGPD) - El procesamiento es necesario para cumplir una obligación legal a la que está sujeto el responsable.

  • Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) RGPD) - El procesamiento es necesario para salvaguardar los intereses legítimos del responsable o de un tercero, a menos que los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado, que proteger los datos personales requieren prevalecer.

Además de las normas de protección de datos del Reglamento general de protección de datos, en Alemania se aplican las normas nacionales de protección de datos. Esto incluye, en particular, la ley sobre la protección contra el uso indebido de datos personales en el procesamiento de datos (Ley Federal de Protección de Datos - BDSG). En particular, la BDSG contiene normas especiales sobre el derecho a la información, el derecho a la supresión, el derecho a oponerse, el procesamiento de categorías especiales de datos personales, el procesamiento para otros fines y la transmisión, así como la toma de decisiones automatizada en casos individuales, incluidos perfilado Además, regula el procesamiento de datos a los efectos de la relación laboral (§ 26 BDSG), en particular con respecto al establecimiento, implementación o terminación de relaciones laborales y el consentimiento de los empleados. Además, pueden aplicarse las leyes estatales de protección de datos de los estados federales individuales.

Medidas de seguridad

Tomamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas de acuerdo con los requisitos legales, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costos de implementación y el tipo, alcance, circunstancias y propósitos del procesamiento, así como las diferentes probabilidades de ocurrencia y el alcance de la amenaza a los derechos y libertades de las personas físicas Medidas para garantizar un nivel de protección adecuado al riesgo.

Las medidas incluyen, en particular, garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico y electrónico a los datos, así como el acceso, la entrada, la divulgación, la garantía de disponibilidad y su separación. Además, hemos establecido procedimientos que garantizan el ejercicio de los derechos de los interesados, la eliminación de datos y las reacciones a las amenazas de datos. Además, ya tenemos en cuenta la protección de datos personales durante el desarrollo o la selección de hardware, software y procesos de acuerdo con el principio de protección de datos, a través del diseño de tecnología y mediante configuraciones predeterminadas amigables con la protección de datos.

Cifrado TLS (https): Para proteger sus datos transmitidos a través de nuestra oferta en línea, utilizamos el cifrado TLS. Puede reconocer dichas conexiones cifradas por el prefijo https:// en la línea de dirección de su navegador.

Transmisión de datos personales

Como parte de nuestro procesamiento de datos personales, puede suceder que los datos se transmitan a otros organismos, empresas, unidades organizativas o personas legalmente independientes o que se les revelen. Los destinatarios de estos datos pueden incluir, por ejemplo, proveedores de servicios encargados de tareas de TI o proveedores de servicios y contenido que se integran en un sitio web. En tal caso, observamos los requisitos legales y, en particular, celebramos contratos o acuerdos apropiados con los destinatarios de sus datos que sirven para proteger sus datos.

Procesamiento de datos en terceros países

Si procesamos datos en un tercer país (es decir, fuera de la Unión Europea (UE), el Espacio Económico Europeo (EEE)) o el procesamiento dentro del alcance del uso de servicios de terceros o la divulgación o transmisión de datos a otras personas, organismos o empresas, esto solo se hace de acuerdo con los requisitos legales.

Sujeto al consentimiento expreso o a la transmisión exigida contractual o legalmente, solo procesamos o hacemos procesar los datos en terceros países con un nivel reconocido de protección de datos, obligación contractual a través de las llamadas cláusulas de protección estándar de la Comisión de la UE, si existen certificaciones o vinculación. reglamento interno de protección de datos (Art. 44 a 49 DSGVO, Página de información de la Comisión de la UE: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).

Eliminación de datos

Los datos procesados ​​por nosotros se eliminarán de acuerdo con los requisitos legales tan pronto como se revoque su consentimiento para el procesamiento u otros permisos ya no sean aplicables (por ejemplo, si el propósito del procesamiento de estos datos ya no se aplica o no es necesario). con el propósito). Si los datos no se eliminan porque se requieren para otros fines legalmente permitidos, su procesamiento se limitará a estos fines. Esto significa que los datos serán bloqueados y no serán procesados ​​para otros fines. Esto se aplica, por ejemplo, a los datos que deben almacenarse por motivos comerciales o fiscales o cuyo almacenamiento es necesario para hacer valer, ejercer o defender derechos legales o para proteger los derechos de otra persona física o jurídica.

Nuestra información de protección de datos también puede contener más información sobre el almacenamiento y la eliminación de datos, que se aplican principalmente al procesamiento respectivo.

Uso de cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto u otras notas de memoria que almacenan información en dispositivos finales y leen información de los dispositivos finales. Por ejemplo, para guardar el estado de inicio de sesión en una cuenta de usuario, el contenido de un carrito de compras en una tienda electrónica, el contenido al que se accede o las funciones utilizadas en una oferta en línea. Las cookies también se pueden utilizar para diversos fines, por ejemplo, para fines de funcionalidad, seguridad y comodidad de las ofertas en línea, así como para la creación de análisis de flujos de visitantes.

Notas sobre el consentimiento: Utilizamos cookies de acuerdo con las normas legales. Por lo tanto, obtenemos el consentimiento previo de los usuarios, excepto cuando la ley no lo exija. En particular, el consentimiento no es necesario si el almacenamiento y la lectura de la información, incluidas las cookies, es absolutamente necesario para proporcionar a los usuarios un servicio de telemedia (es decir, nuestra oferta en línea) que hayan solicitado expresamente. El consentimiento revocable se comunica claramente a los usuarios y contiene la información sobre el uso de cookies respectivo.

Notas sobre la base legal para la protección de datos: La base legal bajo la ley de protección de datos sobre la cual procesamos los datos personales de los usuarios con la ayuda de cookies depende de si solicitamos a los usuarios su consentimiento. Si los usuarios dan su consentimiento, la base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento declarado. De lo contrario, los datos procesados ​​con la ayuda de cookies se procesarán sobre la base de nuestros intereses legítimos (por ejemplo, en la operación comercial de nuestra oferta en línea y mejorar su usabilidad) o, si esto se hace en el contexto del cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales, si el uso de cookies es necesario para permitirnos cumplir con las obligaciones contractuales. Explicaremos los fines para los que procesamos cookies en el curso de esta declaración de protección de datos o como parte de nuestros procesos de consentimiento y procesamiento.

Duración del almacenamiento: Con respecto a la duración del almacenamiento, se distingue entre los siguientes tipos de cookies:

  • Cookies temporales (también: cookies de sesión o sesión): Las cookies temporales se eliminan a más tardar después de que un usuario haya abandonado una oferta en línea y su dispositivo final (por ejemplo, navegador o aplicación móvil) se ha cerrado.

  • Cookies permanentes: Las cookies permanentes permanecen almacenadas incluso después de cerrar el dispositivo final. Por ejemplo, el estado de inicio de sesión se puede guardar o el contenido preferido se puede mostrar directamente cuando el usuario visita un sitio web nuevamente. Asimismo, los datos de usuario recopilados con la ayuda de las cookies se pueden utilizar para medir el alcance. A menos que proporcionemos a los usuarios información explícita sobre el tipo y el período de almacenamiento de las cookies (por ejemplo, al obtener el consentimiento), los usuarios deben asumir que las cookies son permanentes y que el período de almacenamiento puede ser de hasta dos años.

Información general sobre revocación y oposición (opt-out): Los usuarios pueden revocar el consentimiento que han otorgado en cualquier momento y también oponerse al procesamiento de acuerdo con los requisitos legales en el Art. 21 DSGVO. Los usuarios también pueden declarar su objeción a través de la configuración de su navegador, por ejemplo, desactivando el uso de cookies (lo que también puede limitar la funcionalidad de nuestros servicios en línea). También se puede declarar una objeción al uso de cookies con fines de marketing en línea a través de los sitios web https://optout.aboutads.info y https://www.youronlinechoices.com/ .

Más información sobre procesos, procedimientos y servicios de procesamiento:

  • Procesamiento de datos de cookies sobre la base del consentimiento: Utilizamos un procedimiento para la gestión del consentimiento de cookies, en cuyo contexto el consentimiento del usuario para el uso de cookies, o en el contexto de Los tratamientos y proveedores mencionados en el procedimiento de gestión del consentimiento de cookies pueden ser obtenidos y gestionados y revocados por los usuarios. La declaración de consentimiento se almacena aquí para que la consulta no tenga que repetirse y poder probar el consentimiento de acuerdo con la obligación legal. El almacenamiento puede tener lugar en el lado del servidor y/o en una cookie (la llamada cookie opt-in, o con la ayuda de tecnologías comparables) para poder asignar el consentimiento a un usuario o su dispositivo. Sujeto a la información individual sobre los proveedores de servicios de administración de cookies, se aplica la siguiente información: La duración del almacenamiento del consentimiento puede ser de hasta dos años. Se crea y almacena un identificador de usuario seudónimo con el momento del consentimiento, información sobre el alcance del consentimiento (por ejemplo, qué categorías de cookies y/o proveedores de servicios) y el navegador, el sistema y el dispositivo final utilizado.

Servicios comerciales

Procesamos datos de nuestros socios contractuales y comerciales, por ejemplo, clientes y partes interesadas (denominados colectivamente "socios contractuales") en el marco de relaciones legales contractuales y comparables y medidas relacionadas y en el marco de la comunicación con los socios contractuales ( o precontractual), por ejemplo, para responder consultas.

Procesamos estos datos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales. Esto incluye, en particular, las obligaciones de proporcionar los servicios acordados, cualquier obligación de actualización y remedio en caso de garantía y otras interrupciones del servicio. Además, tratamos los datos para proteger nuestros derechos y con el fin de las tareas administrativas asociadas a estas obligaciones y la organización corporativa. Además, procesamos los datos sobre la base de nuestros intereses legítimos en una gestión comercial adecuada y económica y medidas de seguridad para proteger a nuestros socios contractuales y nuestras operaciones comerciales del uso indebido, la puesta en peligro de sus datos, secretos, información y derechos (por ejemplo, para involucrar telecomunicaciones , transporte y otros servicios auxiliares, así como subcontratistas, bancos, asesores legales y fiscales, proveedores de servicios de pago o autoridades fiscales). En el marco de la ley aplicable, solo transmitimos los datos de los socios contractuales a terceros en la medida en que sea necesario para los fines antes mencionados o para cumplir con las obligaciones legales. Se informará a los socios contractuales sobre otras formas de procesamiento, por ejemplo, con fines de marketing, dentro del alcance de esta declaración de protección de datos.

Informamos a las partes contratantes qué datos se requieren para los fines antes mencionados antes o durante la recopilación de datos, por ejemplo, en formularios en línea, mediante marcas especiales (por ejemplo, colores) o símbolos (por ejemplo, asteriscos o similares), o personalmente.

Eliminamos los datos después de que hayan expirado la garantía legal y las obligaciones similares, es decir, en principio después de 4 años, a menos que los datos se almacenen en una cuenta de cliente, por ejemplo, durante el tiempo que deba conservarse por razones legales de archivo. El período de retención legal es de diez años para los documentos relevantes para la legislación fiscal y para libros de comercio, inventarios, balances de apertura, estados financieros anuales, instrucciones de trabajo y otros documentos organizativos y contables necesarios para comprender estos documentos, y seis años para los documentos comerciales recibidos. y cartas comerciales y reproducciones de las cartas comerciales y de negocios enviadas. El período comienza al finalizar el año natural en que se realizó la última anotación en el libro, se elaboró ​​el inventario, el balance de apertura, las cuentas anuales o el informe de gestión, se recibió o envió la carta comercial o comercial o se ha creado el documento contable, y también se ha realizado el registro o se han creado los demás documentos.

En la medida en que utilizamos proveedores o plataformas de terceros para proporcionar nuestros servicios, los términos y condiciones y los avisos de protección de datos de los respectivos proveedores o plataformas de terceros se aplican en la relación entre los usuarios y los proveedores.

  • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, facturas, historial de pagos); Información de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); Datos del contrato (por ejemplo, objeto del contrato, plazo, categoría de cliente).

  • Categorías especiales de datos personales: Datos de salud (Art. 9 Párr. 1 RGPD).

  • Personas afectadas: interesados; socios comerciales y contractuales; alumnos/estudiantes/participantes.

  • Finalidades del tratamiento: prestación de servicios contractuales y atención al cliente; solicitudes de contacto y comunicación; procedimientos de oficina y organizativos; Gestión y respuesta a consultas.

  • Base legal: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Obligación legal (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. c) GDPR); Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) GDPR).

Más información sobre procedimientos, procedimientos y servicios de tratamiento:

  • Servicios de agencia: Tratamos los datos de nuestros clientes como parte de nuestros servicios contractuales, incluyendo, por ejemplo, asesoramiento conceptual y estratégico, planificación de campañas, desarrollo/consultoría o mantenimiento de software y diseño, implementación de campañas y procesos, manipulación, administración de servidores, servicios de análisis/consultoría de datos y servicios de formación; Base legal: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).

  • Servicios de educación y formación: Procesamos los datos de los participantes en nuestras ofertas de educación y formación (uniformemente denominados "aprendices y aprendices") para poder proporcionarles nuestros servicios de formación. Los datos procesados ​​aquí, el tipo, el alcance, la finalidad y la necesidad de su tratamiento están determinados por la relación contractual y formativa subyacente. Las formas de tratamiento también incluyen la evaluación del desempeño y la evaluación de nuestros servicios y los de los profesores. En el contexto de nuestro trabajo, también podemos recopilar categorías especiales de datos, aquí, en particular, información sobre la salud de los Aprendices y aprendices, así como datos de los que surgen el origen étnico, las opiniones políticas, las creencias religiosas o ideológicas. Para este propósito, obtenemos, si es necesario, el consentimiento expreso de los aprendices y aprendices y procesar las categorías especiales de datos y de lo contrario, solo si es necesario para proporcionar los servicios de capacitación, con fines de atención médica, protección social o la protección de los intereses vitales de los aprendices; Base legal: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).

  • Servicios terapéuticos: Tratamos los datos de nuestros clientes e interesados ​​y otros clientes o socios contractuales (denominados uniformemente "clientes") con el fin de poder prestarles nuestros servicios. Los datos tratados, el tipo, alcance, finalidad y la necesidad de su Procesamiento está determinada por la relación contractual y con el cliente subyacente. Como parte de nuestro trabajo, también podemos utilizar categorías especiales de datos, aquí en particular información sobre la salud del cliente, posiblemente con referencia a su vida sexual o sexual. orientación, así como datos de los que se deriven el origen racial y étnico, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas o la afiliación sindical.Para ello, en caso necesario, recabamos el consentimiento expreso del cliente y en su defecto tratamos las categorías especiales de datos si esto es por la salud del cliente, los datos son públicos o existen otros permisos legales disponibles. En la medida en que sea necesario para el cumplimiento de nuestro contrato, para proteger intereses vitales o por ley, o si el cliente ha dado su consentimiento, divulgamos o transmitimos los datos del cliente a terceros o agentes, como autoridades, instalaciones médicas, laboratorios. , Cámaras de compensación y en el ámbito de los servicios informáticos, de oficina o similares; Base legal: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).

Prestación de la oferta online y alojamiento web Procesamos

los datos de los usuarios para poder poner a su disposición nuestros servicios online. Para ello, procesamos la dirección IP del usuario, que es necesaria para transmitir el contenido y las funciones de nuestros servicios en línea al navegador o al dispositivo final del usuario.

  • Tipos de datos procesados: datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Meta/datos de comunicación (p. ej., información del dispositivo, direcciones IP); Datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea).

  • Personas afectadas: usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).

  • Propósitos del procesamiento: Suministro de nuestra oferta en línea y facilidad de uso; Infraestructura de tecnología de la información (operación y provisión de sistemas de información y dispositivos técnicos (computadoras, servidores, etc.)); Medidas de seguridad.

  • Base legal: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) GDPR).

Más información sobre procedimientos, procedimientos y servicios de procesamiento:

  • Provisión de oferta en línea sobre espacio de almacenamiento alquilado: Para la provisión de nuestra oferta en línea, utilizamos espacio de almacenamiento, capacidad informática y software que alquilamos de un proveedor de servidor correspondiente (también llamado "servidor web ") u obtener de otro modo; Base legal: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) GDPR).

  • Recopilación de datos de acceso y archivos de registro: el acceso a nuestra oferta en línea se registra en forma de los llamados "archivos de registro del servidor". La dirección y el nombre de los sitios web y archivos recuperados, la fecha y hora de la recuperación, la cantidad de datos transferidos, la notificación de recuperación exitosa, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo del usuario, la URL de referencia (la página visitada anteriormente) y, como regla general, , las direcciones IP y el proveedor solicitante pertenecen. Los archivos de registro del servidor se pueden utilizar, por un lado, con fines de seguridad, por ejemplo, para evitar la sobrecarga del servidor (especialmente en el caso de ataques abusivos, los llamados ataques DDoS) y, por otro lado, para garantizar la utilización y la estabilidad del servidor; Base legal: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) GDPR); Eliminación de datos: la información del archivo de registro se almacena durante un máximo de 30 días y luego se elimina o se anonimiza. Los datos cuyo almacenamiento posterior sea necesario con fines probatorios quedan excluidos de la eliminación hasta que se haya aclarado definitivamente el incidente respectivo.

  • Envío y alojamiento de correo electrónico: Los servicios de alojamiento web que utilizamos también incluyen el envío, la recepción y el almacenamiento de correos electrónicos. Para estos fines, se procesan las direcciones de los destinatarios y remitentes, así como otra información sobre el envío de correos electrónicos (por ejemplo, los proveedores involucrados) y el contenido de los respectivos correos electrónicos. Los datos antes mencionados también pueden ser tratados con fines de detección de SPAM. Le pedimos que tenga en cuenta que los correos electrónicos generalmente no se envían de forma encriptada en Internet. Por regla general, los correos electrónicos se cifran durante el transporte, pero (a menos que se utilice un método de cifrado de extremo a extremo) no en los servidores desde los que se envían y reciben. Por lo tanto, no podemos asumir ninguna responsabilidad por la ruta de transmisión de los correos electrónicos entre el remitente y la recepción en nuestro servidor; Base legal: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) GDPR).

  • Wix: hosting y software para crear, proporcionar y operar sitios web, blogs y otras ofertas en línea; Proveedor de servicios: Wix.com Ltd., 40 Nemal St., 6350671 Tel Aviv, Israel; Base legal: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) GDPR); Sitio web: https://de.wix.com/; Política de privacidad: https://de.wix.com/about/privacy; Contrato de procesamiento de pedidos: https://www.wix.com/about/privacy-dpa-users; Más información: Como parte de los servicios de Wix antes mencionados, los datos también pueden enviarse a Wix Inc., 500 Terry A. Francois Boulevard, San Francisco, California 94158, EE. UU. sobre la base de cláusulas contractuales estándar o una garantía de protección de datos equivalente como parte de procesamiento adicional en nombre de Wix.

Blogs 

Como medios de publicación Utilizamos blogs o medios similares de comunicación y publicación en línea (en adelante, "medios de publicación"). Los datos de los lectores se procesan para los fines del medio de publicación solo en la medida en que sea necesario para su presentación y la comunicación entre autores y lectores o por razones de seguridad. Además, nos referimos a la información sobre el procesamiento de visitantes a nuestro medio de publicación en el contexto de este aviso de protección de datos.

  • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); Información de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); Datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea); Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).

  • Personas afectadas: usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).

  • Finalidades del tratamiento: prestación de servicios contractuales y atención al cliente; Comentarios (por ejemplo, recopilar comentarios a través de un formulario en línea); Suministro de nuestra oferta en línea y facilidad de uso; Medidas de seguridad; Gestión y respuesta a consultas.

  • Base legal: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) GDPR).

Más información sobre procedimientos, procedimientos y servicios de procesamiento:

  • Comentarios y contribuciones: si los usuarios dejan comentarios u otras contribuciones, sus direcciones IP pueden almacenarse sobre la base de nuestros intereses legítimos. Esto es para nuestra seguridad si alguien deja contenido ilegal en comentarios y publicaciones (insultos, propaganda política prohibida, etc.). En este caso, podemos ser procesados ​​por el comentario o contribución y, por lo tanto, estamos interesados ​​​​en la identidad del autor. Además, nos reservamos el derecho de procesar la información del usuario con el fin de detectar spam en función de nuestros intereses legítimos. Con la misma base legal, en el caso de las encuestas, nos reservamos el derecho de almacenar las direcciones IP de los usuarios mientras dure la encuesta y de utilizar cookies para evitar votaciones múltiples. La información personal proporcionada en los comentarios y publicaciones, cualquier información de contacto y del sitio web, así como el contenido, serán almacenados por nosotros de forma permanente hasta que el usuario se oponga; Base legal: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) GDPR).

Contactos y consultas

Al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través de un formulario de contacto, correo electrónico, teléfono o redes sociales), así como en el contexto de las relaciones comerciales y de usuario existentes, los datos de la persona que realiza la consulta se procesan en la medida necesaria para responder las consultas de contacto y cualquier medida solicitada es.

  • Tipos de datos procesados: detalles de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); Datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea); Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).

  • Personas afectadas: interlocutores de la comunicación.

  • Finalidades del tratamiento: solicitudes de contacto y comunicación; gestionar y responder consultas; Comentarios (por ejemplo, recopilar comentarios a través de un formulario en línea); Suministro de nuestra oferta en línea y facilidad de uso.

  • Base legal: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) GDPR); Cumplimiento de consultas contractuales y precontractuales (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).

Más información sobre procedimientos, procedimientos y servicios de procesamiento:

  • Formulario de contacto: si los usuarios se comunican con nosotros a través de nuestro formulario de contacto, correo electrónico u otros canales de comunicación, procesamos los datos que se nos comunican en este contexto para procesar la solicitud comunicada; Base legal: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b) GDPR), intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) GDPR).

Contenido

Utilizamos ofertas de alojamiento y análisis de proveedores de servicios para ofrecer nuestro contenido de audio para escuchar o descargar y para obtener información estadística sobre la recuperación del contenido de audio.

  • Tipos de datos procesados: datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).

  • Personas afectadas: usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).

  • Propósitos del procesamiento: medición de rango (por ejemplo, estadísticas de acceso, reconocimiento de visitantes que regresan); medición de conversión (medición de la eficacia de las medidas de marketing); Perfiles con información relacionada con el usuario (creación de perfiles de usuario); Suministro de nuestra oferta en línea y facilidad de uso.

  • Base legal: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) GDPR).

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  • Más información sobre procesos, procedimientos y servicios de tramitación:

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  • Spotify: Spotify: alojamiento de música y widget; Proveedor de servicios: Spotify AB, Regeringsgatan 19, SE-111 53 Estocolmo, Suecia; Base legal: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) GDPR); sitio: https://www.spotify.com/de; Protección de Datos: https://www.spotify.com/de/legal/privacy-policy/.

 

Boletines y notificaciones electrónicas

Enviamos boletines, correos electrónicos y otras notificaciones electrónicas (en adelante, "boletines") solo con el consentimiento del destinatario o permiso legal. Si el contenido del boletín se describe específicamente al registrarse, es determinante para el consentimiento del Nuestro boletín también contiene información sobre nuestros servicios y sobre nosotros.

Para suscribirse a nuestros boletines, generalmente es suficiente si ingresa su dirección de correo electrónico. Sin embargo, podemos pedirle que proporcione un nombre para que podamos dirigirnos a usted personalmente en el boletín u otra información si es necesario para los fines del boletín.

Procedimiento de doble suscripción: el registro en nuestro boletín informativo se realiza mediante el llamado procedimiento de doble suscripción. Esto significa que después del registro recibirá un correo electrónico en el que se le pedirá que confirme su registro. Esta confirmación es necesaria para que nadie pueda registrarse con la dirección de correo electrónico de otra persona. Los registros para el boletín informativo se registran para poder probar el proceso de registro de acuerdo con los requisitos legales. Esto incluye almacenar la hora de registro y confirmación, así como la dirección IP. También se registran los cambios en sus datos almacenados por el proveedor de servicios de envío.

Eliminación y restricción del procesamiento: podemos almacenar las direcciones de correo electrónico canceladas durante un máximo de tres años sobre la base de nuestros intereses legítimos antes de eliminarlas para poder probar un consentimiento otorgado previamente. El tratamiento de estos datos se limita a la finalidad de una posible defensa frente a reclamaciones. Una solicitud individual de eliminación es posible en cualquier momento, siempre que se confirme al mismo tiempo la existencia previa del consentimiento. En el caso de obligaciones de observar permanentemente contradicciones, nos reservamos el derecho de almacenar la dirección de correo electrónico en una lista negra (la llamada "lista de bloqueo") únicamente para este propósito.

 

El proceso de registro se registra sobre la base de nuestros intereses legítimos con el fin de demostrar que se llevó a cabo correctamente. Si encargamos a un proveedor de servicios el envío de correos electrónicos, esto se hace sobre la base de nuestros intereses legítimos en un sistema de envío eficiente y seguro.

Contenido:

Información sobre nosotros, nuestros servicios, promociones y ofertas.

Tipos de datos procesados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); Información de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); Meta/datos de comunicación (p. ej., información del dispositivo, direcciones IP); Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso).

Personas afectadas: interlocutores de la comunicación.

 

Propósitos del procesamiento: marketing directo (por ejemplo, por correo electrónico o postal).

Base legal: Consentimiento (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a) GDPR).

Posibilidad de objeción (opt-out): puede cancelar la recepción de nuestro boletín en cualquier momento, es decir, revocar su consentimiento u oponerse a recibir más. Encontrará un enlace para cancelar el boletín informativo al final de cada boletín informativo o puede utilizar una de las opciones de contacto indicadas anteriormente, preferiblemente por correo electrónico.

Más información sobre procesos, procedimientos y servicios de tramitación:

 

Medición de tasas de apertura y clics:

 

Los boletines contienen una llamada "baliza web", es decir, un archivo del tamaño de un píxel que se recupera de nuestro servidor cuando se abre el boletín o, si usamos un proveedor de servicios de envío, de su servidor. información, como información sobre el navegador y su sistema, así como su dirección IP y el momento de la recuperación. Esta información se recopila para la mejora técnica de nuestro boletín informativo en función de los datos técnicos o los grupos objetivo y su comportamiento de lectura en función de sus ubicaciones de recuperación (que se determinan con la ayuda de la dirección IP) o los tiempos de acceso. Este análisis también incluye determinar si los boletines se abren, cuándo se abren y en qué enlaces se hace clic. Esta información se asigna a la destinatarios individuales del boletín y se almacenan en sus perfiles hasta que se eliminen. Las evaluaciones nos ayudan a comprender los hábitos de lectura de nuestros Para reconocer a los usuarios y adaptar nuestro contenido a ellos o para enviar diferentes contenidos de acuerdo con los intereses de nuestros usuarios.La medición de las tasas de apertura y las tasas de clics, así como el almacenamiento de los resultados de la medición en los perfiles de usuario y su procesamiento posterior se basan en la consentimiento del usuario. Desafortunadamente, no es posible una revocación por separado de la medición del rendimiento. En este caso, se debe cancelar u objetar toda la suscripción al boletín. En este caso, la información de perfil almacenada se eliminará.

¿Qué datos analiza Marketing System?

El sistema de marketing nos ayuda a analizar nuestras campañas de boletines. Los datos personales que se transmiten al solicitar el boletín informativo resultan de las máscaras de entrada utilizadas en nuestro sitio web.

Estos son algunos ejemplos de cómo optimizamos nuestro contenido a partir de los datos que proporciona y lo que almacena el servicio:

Podemos determinar si se realizaron ciertas acciones después de abrir/hacer clic. Después de hacer clic en el boletín, podemos determinar si ha realizado un pedido, por ejemplo. Podemos "agrupar" a los destinatarios del boletín en diferentes categorías. De esta manera, los destinatarios del boletín se pueden clasificar por edad, género o ubicación. Esto nos permite adaptar mejor el boletín a estos grupos objetivo. El servicio de newsletter ofrece opciones de evaluación estadística de los datos de uso. Esto incluye información como si un correo electrónico ha llegado al destinatario o ha sido rechazado por el servidor.


 

Podemos ver si se ha abierto o no un boletín informativo y qué enlaces se han visitado. Se guarda la hora de visualización de la página. Se guarda la dirección IP. Se guarda el tipo de navegador. Se guarda el sistema operativo. Contamos en qué enlaces se hace más clic

Los resultados de estos análisis se pueden utilizar para adaptar mejor los boletines futuros a los intereses de los destinatarios. Utilizamos esta información para ofrecerle la mejor experiencia posible y mejorar aún más nuestro servicio.

 

Comunicación promocional por correo electrónico, correo postal, fax o teléfono

Procesamos datos personales con fines de comunicación publicitaria, que puede realizarse a través de varios canales, como correo electrónico, teléfono, correo postal o fax, de acuerdo con los requisitos legales.

Los destinatarios tienen derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento u oponerse a las comunicaciones publicitarias en cualquier momento.

Después de la revocación u objeción, almacenamos los datos necesarios para demostrar la autorización previa para contactar o enviar hasta tres años después del final del año de la revocación u objeción sobre la base de nuestros intereses legítimos. El tratamiento de estos datos se limita a la finalidad de una posible defensa frente a reclamaciones. Sobre la base del interés legítimo de observar permanentemente la revocación u oposición del usuario, también almacenamos los datos necesarios para evitar que se vuelva a contactar (por ejemplo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre según el canal de comunicación).

 

Tipos de datos procesados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); Información de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono).

Personas afectadas: interlocutores de la comunicación.

Propósitos del procesamiento: marketing directo (por ejemplo, por correo electrónico o postal).

Base legal: Consentimiento (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a) GDPR); Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) GDPR).

 

Sorteos y Concursos

Procesamos los datos personales de los participantes en sorteos y concursos solo de conformidad con las normas de protección de datos pertinentes, en la medida en que el procesamiento sea requerido contractualmente para la provisión, implementación y procesamiento del sorteo, los participantes hayan dado su consentimiento para el procesamiento o el procesamiento sirve nuestros intereses legítimos (por ejemplo, en la seguridad de la competencia o la protección de nuestros intereses contra el uso indebido mediante la posible recopilación de direcciones IP al enviar las entradas de la competencia).

Si las entradas de los participantes se publican como parte del concurso (por ejemplo, como parte de una votación o presentación de las entradas del concurso o los ganadores o informes sobre el concurso), nos gustaría señalar que los nombres de los participantes también pueden publicarse. en este contexto. Los participantes pueden oponerse a esto en cualquier momento.

Si el concurso tiene lugar dentro de una plataforma en línea o una red social (por ejemplo, Facebook o Instagram, en lo sucesivo, "plataforma en línea"), también se aplican las disposiciones de uso y protección de datos de las respectivas plataformas. En estos casos, nos gustaría señalar que somos responsables de la información proporcionada por los participantes en el contexto del concurso y las consultas relacionadas con el concurso deben dirigirse a nosotros.

Los datos de los participantes serán eliminados tan pronto como finalice el sorteo o concurso y ya no sean necesarios para informar a los ganadores o porque se prevean consultas sobre el sorteo. En principio, los datos de los participantes se eliminarán a más tardar 6 meses después de la finalización del concurso. Los datos de los ganadores pueden conservarse durante un período de tiempo más largo, por ejemplo, para poder responder preguntas sobre los premios o para poder cumplir con los premios; en este caso, el plazo de retención depende del tipo de premio y es, por ejemplo, de hasta tres años en el caso de artículos o servicios, para poder tramitar casos de garantía, por ejemplo. Además, los datos de los participantes se pueden almacenar por más tiempo, por ejemplo, en forma de informes sobre la competencia en medios en línea y fuera de línea.

Si los datos también se recopilaron para otros fines como parte de la competencia, su procesamiento y período de almacenamiento se basan en los avisos de protección de datos para este uso (por ejemplo, en el caso de registro para el boletín informativo como parte de una competencia).


 

Tipos de datos procesados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); Datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea); Meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).

Personas afectadas: Participantes en sorteos y concursos.

Finalidades del tratamiento: realización de sorteos y concursos.

Base legal: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).

Sondeos y encuestas

Realizamos encuestas y encuestas para recopilar información para la encuesta específica o el propósito de la encuesta comunicada. Los sondeos y encuestas que realizamos (en adelante, "encuestas") se evalúan de forma anónima. Los datos personales solo se procesan en la medida en que sea necesario para la provisión y la implementación técnica de las encuestas (por ejemplo, el procesamiento de la dirección IP para mostrar la encuesta en el navegador del usuario o para permitir que la encuesta se reanude usando una cookie).

 

Tipos de datos procesados: detalles de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); Datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea); Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).

Personas afectadas: socios de comunicación; asistentes

Propósitos del procesamiento: Comentarios (por ejemplo, recopilar comentarios a través de un formulario en línea).

Base legal: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) GDPR).

Más información sobre procesos, procedimientos y servicios de tramitación:

Formulario de Google: creación y evaluación de formularios en línea, encuestas, formularios de comentarios, etc.; Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; Base legal: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) GDPR); Sitio web: https://www.google.de/intl/de/forms; Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy; Contrato de procesamiento de pedidos: https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum; Cláusulas contractuales estándar (que garantizan el nivel de protección de datos cuando se procesan en terceros países): https://cloud.google.com/terms/eu-model-contract-clause.

Análisis, seguimiento y optimización web

El análisis web (también denominado "medición de alcance") sirve para evaluar el flujo de visitantes a nuestra oferta en línea y puede incluir comportamiento, intereses o información demográfica sobre los visitantes, como la edad o el sexo, como valores seudónimos. Con la ayuda del análisis de rango, podemos, por ejemplo, identificar en qué momento nuestra oferta en línea o sus funciones o contenido se usan con más frecuencia o invitar a las personas a usarlas nuevamente. También podemos entender qué áreas necesitan optimización.

  • Además del análisis web, también podemos utilizar procedimientos de prueba, por ejemplo, para probar y optimizar diferentes versiones de nuestra oferta en línea o sus componentes.

  • A menos que se indique lo contrario a continuación, los perfiles, es decir, los datos resumidos para un proceso de uso, pueden crearse para estos fines y la información puede almacenarse en un navegador o en un dispositivo terminal y leerse desde allí. La información recopilada incluye, en particular, los sitios web visitados y los elementos utilizados en ellos, así como información técnica como el navegador utilizado, el sistema informático utilizado e información sobre los tiempos de uso. Si los usuarios nos han dado su consentimiento a nosotros o a los proveedores de los servicios que utilizamos para recopilar sus datos de ubicación, también se pueden procesar los datos de ubicación.

  • Las direcciones IP de los usuarios también se guardan. Sin embargo, utilizamos un proceso de enmascaramiento de IP (es decir, seudonimización mediante el acortamiento de la dirección IP) para proteger a los usuarios. En general, no se almacenan datos de usuario claros (por ejemplo, direcciones de correo electrónico o nombres) en el contexto del análisis web, pruebas A/B y optimización, sino seudónimos. Esto significa que nosotros y los proveedores del software utilizado no conocemos la identidad real de los usuarios, sino solo la información almacenada en sus perfiles para los fines del proceso respectivo.

Tipos de datos procesados: datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).

Personas afectadas: usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).

Propósitos del procesamiento: medición de rango (por ejemplo, estadísticas de acceso, reconocimiento de visitantes que regresan); Perfiles con información relacionada con el usuario (creación de perfiles de usuario); Seguimiento (por ejemplo, perfiles de interés/comportamiento, uso de cookies); Suministro de nuestra oferta en línea y facilidad de uso.

Medidas de seguridad: Enmascaramiento de IP (seudonimización de la dirección IP).

Base legal: Consentimiento (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a) GDPR).

Más información sobre procesos, procedimientos y servicios de tramitación:

Google Analytics: análisis web, medición de rango y medición de flujos de usuarios; Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; Base legal: Consentimiento (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a) GDPR); Sitio web: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy; Contrato de procesamiento de pedidos: https://business.safety.google/adsprocessorterms; Cláusulas contractuales estándar (que garantizan el nivel de protección de datos cuando se procesan en terceros países): https://business.safety.google/adsprocessorterms; Opción de objeción (opt-out): complemento de exclusión voluntaria: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, configuración para la visualización de anuncios: https://adssettings.google.com/authenticated; Más información: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (tipos de tratamiento y los datos tratados)

Online Marketing

Procesamos datos personales con fines de marketing en línea, que pueden incluir la comercialización de espacios publicitarios o la presentación de publicidad y otro contenido (denominados colectivamente "contenido") en función de los intereses potenciales de los usuarios y la medición de su eficacia.

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Para estos fines, los llamados perfiles de usuario se crean y almacenan en un archivo (las llamadas "cookies") o se utilizan procesos similares, mediante los cuales se almacena la información sobre el usuario relevante para la presentación del contenido mencionado anteriormente. Esta información puede incluir, por ejemplo, contenido visto, sitios web visitados, redes en línea utilizadas, pero también socios de comunicación e información técnica como el navegador utilizado, el sistema informático utilizado e información sobre los tiempos de uso y las funciones utilizadas. Si los usuarios han dado su consentimiento para la recopilación de sus datos de ubicación, esto también puede procesarse.

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Las direcciones IP de los usuarios también se guardan. Sin embargo, utilizamos los procedimientos de enmascaramiento de IP disponibles (es decir, seudonimización mediante el acortamiento de la dirección IP) para proteger a los usuarios. En general, no se almacenan datos de usuario claros (como direcciones de correo electrónico o nombres) como parte del proceso de marketing en línea, sino seudónimos. Esto significa que nosotros y los proveedores del proceso de marketing en línea no conocemos la identidad real de los usuarios, solo la información almacenada en sus perfiles.

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La información de los perfiles suele almacenarse en las cookies o mediante procesos similares. Estas cookies generalmente también se pueden leer más tarde en otros sitios web que utilizan el mismo proceso de marketing en línea y analizarse con el fin de mostrar contenido, así como complementarse con más datos y almacenarse en el servidor del proveedor del proceso de marketing en línea.

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Como excepción, se pueden asignar datos claros a los perfiles. Este es el caso, por ejemplo, si los usuarios son miembros de una red social cuyo proceso de marketing en línea utilizamos y la red conecta el perfil del usuario con la información antes mencionada. Le rogamos tenga en cuenta que los usuarios pueden realizar acuerdos adicionales con los proveedores, por ejemplo, dando su consentimiento durante el registro.

 

En principio, solo recibimos acceso a información resumida sobre el éxito de nuestros anuncios. Sin embargo, podemos utilizar las llamadas medidas de conversión para verificar cuáles de nuestros procesos de marketing en línea han llevado a una llamada conversión, es decir, a un contrato con nosotros, por ejemplo. La medición de conversión solo se utiliza para analizar el éxito de nuestras medidas de marketing.

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A menos que se indique lo contrario, asuma que las cookies utilizadas se almacenarán durante un período de dos años.

 

Tipos de datos procesados: datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).

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Personas afectadas: usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).

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Propósitos del procesamiento: medición de rango (por ejemplo, estadísticas de acceso, reconocimiento de visitantes que regresan); Seguimiento (por ejemplo, perfiles de interés/comportamiento, uso de cookies); Marketing; Perfiles con información relacionada con el usuario (creación de perfiles de usuario); Medida de conversión (medida de la eficacia de las medidas de marketing).

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Medidas de seguridad: Enmascaramiento de IP (seudonimización de la dirección IP).

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Base legal: Consentimiento (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a) GDPR).

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Posibilidad de objeción (opt-out): Nos referimos a los avisos de protección de datos de los respectivos proveedores y las posibilidades de objeción especificadas para los proveedores (el llamado "opt-out"). Si no se ha especificado una opción de exclusión explícita, puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador. Sin embargo, esto puede limitar las funciones de nuestra oferta en línea. Por lo tanto, también recomendamos las siguientes opciones de exclusión, que se ofrecen en resumen para las áreas respectivas: a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu. b) Canadá: https://www.youradchoices.ca/choices. c) EE. UU.: https://www.aboutads.info/choices. d) Cross-Territory: https://optout.aboutads.info.

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Más información sobre procesos, procedimientos y servicios de tramitación:

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Google Ads y medición de conversión: utilizamos el proceso de marketing en línea "Google Ads" para colocar anuncios en la red publicitaria de Google (por ejemplo, en resultados de búsqueda, en videos, en sitios web, etc.) para que se muestren a los usuarios que tienen un presunto interés en los anuncios (la llamada "conversión"). También medimos la conversión de los anuncios. Sin embargo, solo averiguamos el número total anónimo de usuarios que hicieron clic en nuestro anuncio y fueron redirigidos a una página con la llamada "etiqueta de seguimiento de conversión". Sin embargo, no recibimos ninguna información que pueda ser utilizada para identificar a los usuarios; Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; Base legal: Consentimiento (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a) GDPR); Sitio web: https://marketingplatform.google.com; Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy; Más información: Tipos de tratamiento y datos tratados: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Términos de procesamiento de datos entre controladores y cláusulas contractuales estándar para transferencias de datos a terceros países: https://business.safety.google/adscontrollerterms.

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LinkedIn: Insights Tag / medición de conversión; Proveedor de servicios: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza Wilton Place, Dublín 2, Irlanda; Base legal: Consentimiento (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a) GDPR); Sitio web: https://www.linkedin.com; Política de privacidad: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, Política de cookies: https://www.linkedin.com/legal/cookie_policy; Cláusulas contractuales estándar (que garantizan el nivel de protección de datos cuando se procesan en terceros países): https://legal.linkedin.com/dpa; Opción de exclusión: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

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Reseñas de clientes y métodos de calificación.

Participamos en procesos de revisión y calificación para evaluar, optimizar y promocionar nuestros servicios. Si los usuarios nos califican a través de las plataformas de calificación o los métodos involucrados o nos dan su opinión de cualquier otra manera, también se aplican los términos y condiciones comerciales generales o los términos de uso y los avisos de protección de datos de los proveedores. Por regla general, la evaluación también requiere el registro con los respectivos proveedores.

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Para asegurarnos de que los revisores realmente hayan utilizado nuestros servicios, transmitimos los datos necesarios para ello con respecto al cliente y el servicio utilizado a la plataforma de calificación respectiva (incluidos el nombre, la dirección de correo electrónico y el número de pedido o número de artículo). Estos datos sólo se utilizan para verificar la autenticidad del usuario.

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Tipos de datos procesados: datos del contrato (por ejemplo, objeto del contrato, plazo, categoría del cliente); Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).

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Personas afectadas: clientes; Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).

Propósitos del procesamiento: comentarios (por ejemplo, recopilar comentarios a través de un formulario en línea); Marketing.

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Base legal: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) GDPR).


Más información sobre procesos, procedimientos y servicios de tramitación:

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Widget de evaluación: integramos los llamados "widgets de evaluación" en nuestra oferta en línea. Un widget es un elemento de función y contenido integrado en nuestra oferta en línea que muestra información variable. Puede, por ejemplo, tomar la forma de un sello o elemento comparable , a veces también " Insignia". El contenido correspondiente del widget se muestra dentro de nuestra oferta en línea, pero se recupera de los servidores del proveedor del widget respectivo en ese momento. Esta es la única forma de mostrar siempre el contenido actual, especialmente el correspondiente Calificación actual Para hacer esto, se debe establecer una conexión de datos desde el sitio web llamado dentro de nuestra oferta en línea al servidor del proveedor del widget y el proveedor del widget recibe ciertos datos técnicos (datos de acceso, incluida la dirección IP) que son necesarios para el contenido del widget que se mostrará se puede enviar al navegador del usuario La información de que los usuarios han visitado nuestra oferta en línea. Esta información puede almacenarse en una cookie y ser utilizada por el proveedor del widget para identificar qué ofertas en línea que participan en el proceso de evaluación han sido visitadas por el usuario. La información puede almacenarse en un perfil de usuario y usarse con fines publicitarios o de investigación de mercado; Base legal: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) GDPR).

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Presencia en redes sociales (social media)

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Mantenemos presencias en línea dentro de las redes sociales y procesamos los datos de los usuarios en este contexto para comunicarnos con los usuarios activos allí u ofrecer información sobre nosotros.

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Nos gustaría señalar que los datos de los usuarios pueden procesarse fuera de la Unión Europea. Esto puede generar riesgos para el usuario, ya que podría dificultar el cumplimiento de los derechos del usuario, por ejemplo.

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Además, los datos de los usuarios generalmente se procesan dentro de las redes sociales con fines publicitarios y de investigación de mercado. Por ejemplo, se pueden crear perfiles de uso sobre la base del comportamiento de uso y los intereses resultantes de los usuarios. Los perfiles de uso pueden a su vez ser utilizados, por ejemplo, para colocar anuncios dentro y fuera de las redes que presuntamente correspondan a los intereses del usuario. Para estos fines, las cookies suelen almacenarse en los ordenadores de los usuarios, en los que se almacenan el comportamiento de uso y los intereses de los usuarios. Además, los datos también se pueden almacenar en los perfiles de uso independientemente de los dispositivos utilizados por los usuarios (especialmente si los usuarios son miembros de las respectivas plataformas y han iniciado sesión en ellas).

 

Para una descripción detallada de las respectivas formas de procesamiento y la posibilidad de objeción (opt-out), nos remitimos a las declaraciones de protección de datos y la información proporcionada por los operadores de las respectivas redes.

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También en el caso de las solicitudes de información y la afirmación de los derechos de los interesados, nos gustaría señalar que estos se pueden hacer valer de manera más efectiva con los proveedores. Únicamente los proveedores tienen acceso a los datos de los usuarios y pueden tomar las medidas oportunas y proporcionar información directamente. Si aún necesita ayuda, puede contactarnos.

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Tipos de datos procesados: detalles de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); Datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea); Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).

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Personas afectadas: usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).

Finalidades del tratamiento: solicitudes de contacto y comunicación; Comentarios (por ejemplo, recopilar comentarios a través de un formulario en línea); Marketing.

Base legal: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) GDPR).

​​Más información sobre procesos, procedimientos y servicios de tramitación:

Instagram: red social; Proveedor de servicios: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda; Base legal: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) GDPR); Sitio web: https://www.instagram.com; Política de privacidad: https://instagram.com/about/legal/privacy.

LinkedIn: red social; Proveedor de servicios: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza Wilton Place, Dublín 2, Irlanda; Base legal: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) GDPR); Sitio web: https://www.linkedin.com; Política de privacidad: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; Contrato de procesamiento de pedidos: https://legal.linkedin.com/dpa; Cláusulas contractuales estándar (que garantizan el nivel de protección de datos cuando se procesan en terceros países): https://legal.linkedin.com/dpa; Opción de exclusión: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

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  • Complementos y funciones y contenido integrados

Integramos elementos funcionales y de contenido en nuestra oferta en línea que se obtienen de los servidores de sus respectivos proveedores (en lo sucesivo, "proveedores externos"). Estos pueden ser, por ejemplo, gráficos, videos o mapas de ciudades (en lo sucesivo, denominados uniformemente como "contenido").

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La integración siempre presupone que los terceros proveedores de este contenido procesen la dirección IP del usuario, ya que sin la dirección IP no podrían enviar el contenido a su navegador. Por lo tanto, la dirección IP es necesaria para la visualización de este contenido o funciones. Nos esforzamos por usar solo contenido cuyos respectivos proveedores solo usen la dirección IP para entregar el contenido. Los proveedores externos también pueden utilizar las llamadas etiquetas de píxeles (gráficos invisibles, también conocidos como "balizas web") con fines estadísticos o de marketing. Las "etiquetas de píxel" se pueden utilizar para evaluar información como el tráfico de visitantes en las páginas de este sitio web. La información seudónima también puede almacenarse en cookies en el dispositivo del usuario y contener, entre otras cosas, información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, los sitios web a los que se debe hacer referencia, la hora de la visita y otra información sobre el uso de nuestro sitio web. oferta y también se puede vincular a dicha información de otras fuentes.

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  • Tipos de datos procesados: datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Meta/datos de comunicación (p. ej., información del dispositivo, direcciones IP); Datos de ubicación (información sobre la posición geográfica de un dispositivo o una persona).

  • Personas afectadas: usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).

Más información sobre procesos, procedimientos y servicios de tramitación:

  • Google Maps: Integramos los mapas del servicio “Google Maps” del proveedor Google. Los datos procesados ​​pueden incluir, en particular, direcciones IP y datos de ubicación de los usuarios; Proveedor de servicios: Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublín 2, Irlanda; Base legal: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) GDPR); Sitio web: https://mapsplatform.google.com/; Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy.

  • Complementos y contenido de Instagram: complementos y contenido de Instagram: esto puede incluir contenido como imágenes, videos o texto y botones con los que los usuarios pueden compartir contenido de esta oferta en línea dentro de Instagram. - Somos responsables conjuntamente con Meta Platforms Ireland Limited de la recopilación o recepción como parte de una transmisión (pero no de un procesamiento posterior) de "Datos de eventos" que utiliza Facebook a través de funciones de Instagram (p. ej., funciones de incrustación de contenido) que se llevan a cabo en nuestra ofrecer, recabar o recibir como parte de una transmisión para los siguientes fines, siendo solidariamente responsables: a) Mostrar contenidos e informaciones publicitarias que correspondan a los supuestos intereses del usuario; b) Entrega de mensajes comerciales y relacionados con transacciones (por ejemplo, dirigirse a los usuarios a través de Facebook Messenger); c) Mejorar la entrega de anuncios y personalizar las funciones y el contenido (por ejemplo, mejorar el reconocimiento de qué contenido o información publicitaria corresponde presumiblemente a los intereses de los usuarios). Hemos concluido un acuerdo especial con Facebook ("Addendum para los responsables", https://www.facebook.com/legal/controller_addendum), que regula en particular qué medidas de seguridad debe observar Facebook (https://www.facebook. com/legal/terms/data_security_terms) y en el que Facebook ha aceptado cumplir los derechos del interesado (es decir, los usuarios pueden, por ejemplo, enviar información o solicitar su eliminación directamente a Facebook). Nota: Si Facebook nos proporciona mediciones, análisis e informes (que son agregados, es decir, no contienen ninguna información sobre usuarios individuales y son anónimos para nosotros), entonces este procesamiento no tiene lugar en el marco de la responsabilidad conjunta, sino en el base de un contrato de procesamiento de pedidos ("Términos de procesamiento de datos"), https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing), las "Condiciones de seguridad de datos" (https://www.facebook.com/legal /terms/data_security_terms) y con respecto al procesamiento en los EE. UU. de cláusulas contractuales estándar ("Anexo de transferencia de datos de la UE de Facebook, https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum).

  • Los derechos de los usuarios (en particular a la información, eliminación, objeción y quejas ante la autoridad de control competente) no están restringidos por los acuerdos con Facebook; Proveedor de servicios: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda; Bases legales: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) GDPR); Sitio web: https://www.instagram.com; Política de privacidad: https://instagram.com/about/legal/privacy. 

 

Cambio y actualización de la política de privacidad

Le pedimos que se informe regularmente sobre el contenido de nuestra declaración de protección de datos. Adaptaremos la declaración de protección de datos tan pronto como los cambios en el procesamiento de datos que llevamos a cabo lo hagan necesario. Le informaremos tan pronto como los cambios requieran su cooperación (por ejemplo, consentimiento) u otra notificación individual.

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Si proporcionamos direcciones e información de contacto de empresas y organizaciones en esta declaración de protección de datos, tenga en cuenta que las direcciones pueden cambiar con el tiempo y le pedimos que verifique la información antes de contactarnos.

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Derechos de los interesados

Como interesado, tiene varios derechos en virtud del RGPD, que se derivan en particular de los artículos 15 a 21 del RGPD:

 

  • Derecho de objeción: tiene derecho, por razones derivadas de su situación particular, a objetar en cualquier momento el procesamiento de sus datos personales, que se basa en el artículo 6, párrafo 1, letras e o f del RGPD; esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en estas disposiciones. Si los datos personales que le conciernen se procesan para operar publicidad directa, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales con el fin de dicha publicidad; esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esté asociada con dicha publicidad directa.

  • Derecho de retirada del consentimiento: Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

  • Derecho de información: Tiene derecho a solicitar confirmación sobre si los datos en cuestión están siendo tratados y solicitar información sobre estos datos, así como información adicional y una copia de los datos de acuerdo con los requisitos legales.

  • Derecho de rectificación: De conformidad con los requisitos legales, tiene derecho a solicitar que se completen los datos que le conciernen o que se corrijan los datos incorrectos que le conciernen.

  • Derecho a la supresión y limitación del tratamiento: Tiene derecho, de acuerdo con los requisitos legales, a solicitar que los datos que le conciernen se eliminen de inmediato, o alternativamente, a solicitar la limitación del tratamiento de los datos de acuerdo con los requisitos legales.

  • Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir los datos que nos ha facilitado de acuerdo con los requisitos legales en un formato estructurado, común y legible por máquina o solicitar que se transmitan a otro responsable.

  • Reclamación ante la autoridad de control: Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la supuesta infracción , si cree que el procesamiento de datos que le conciernen a sus datos personales viola las disposiciones del RGPD

  •  

  • Definición de términos​

Esta sección le proporciona una descripción general de los términos utilizados en esta declaración de protección de datos. Muchos de los términos están tomados de la ley y definidos sobre todo en el Art. 4 GDPR. Las definiciones legales son vinculantes. Las siguientes explicaciones, por otro lado, están destinadas principalmente a la comprensión. Los términos están ordenados alfabéticamente.

 

  • Medición de conversión: La medición de conversión (también conocida como "evaluación de acción de visita") es un método con el que se puede determinar la eficacia de las medidas de marketing. Para este propósito, generalmente se almacena una cookie en el dispositivo del usuario dentro del sitio web en el que se llevan a cabo las medidas de marketing y luego se vuelve a llamar en el sitio web de destino. Por ejemplo, esto nos permite comprender si los anuncios que colocamos en otros sitios web tuvieron éxito.

  • Datos personales: "Datos personales" significa cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (en adelante, "sujeto de datos"); una persona física identificable es aquella que puede identificarse directa o indirectamente, en particular mediante la asignación a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea (por ejemplo, una cookie) o una o más características especiales, son una expresión de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona física.

  • Perfiles con información relacionada con el usuario: El tratamiento de "perfiles con información relacionada con el usuario", o "perfiles" en forma abreviada, incluye cualquier tipo de tratamiento automatizado de datos personales, que consiste en utilizar estos datos personales para determinar ciertos aspectos personales relacionados con una persona física (dependiendo del tipo de perfilado, diferente información sobre demografía, comportamiento e intereses, como la interacción con sitios web y su contenido, etc.) se puede analizar, evaluar o predecir (por ejemplo, intereses en ciertos contenidos o productos, comportamiento de clic en un sitio web o ubicación). Las cookies y las balizas web se utilizan a menudo con fines de creación de perfiles.

  • Medición de rango: La medición de rango (también conocida como análisis web) se utiliza para evaluar el flujo de visitantes a una oferta en línea y puede incluir el comportamiento o los intereses de los visitantes en cierta información, como el contenido del sitio web. Con la ayuda del análisis de rango, los propietarios de sitios web pueden, por ejemplo, ver a qué hora los visitantes visitan su sitio web y qué contenido les interesa. Esto les permite, por ejemplo, adaptar mejor el contenido del sitio web a las necesidades de sus visitantes. Las cookies seudónimas y las balizas web se utilizan a menudo con fines de análisis de rango para reconocer a los visitantes que regresan y así obtener análisis más precisos del uso de una oferta en línea.

  • Datos de ubicación: los datos de ubicación se crean cuando un dispositivo móvil (u otro dispositivo con los requisitos técnicos para la determinación de la ubicación) se conecta a una celda de radio, una WLAN o medios técnicos similares y funciones de determinación de la ubicación. Los datos de ubicación se utilizan para indicar en qué posición geográficamente determinable en la tierra se encuentra el dispositivo respectivo. Los datos de ubicación pueden, p. B. usarse para mostrar características del mapa u otra información que dependa de una ubicación.

Seguimiento: se habla de "seguimiento" cuando el comportamiento de los usuarios se puede rastrear a través de varias ofertas en línea. Por regla general, la información de comportamiento e interés con respecto a las ofertas en línea utilizadas se almacena en cookies o en servidores de los proveedores de las tecnologías de seguimiento. (los llamados perfiles) Esta información se puede utilizar, por ejemplo, para mostrar a los usuarios anuncios que probablemente coincidan con sus intereses.

Responsable: El "responsable" es la persona física o jurídica, autoridad, institución u otro organismo que solo o conjuntamente con otros decide sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales.

Procesamiento: "Procesamiento" es cualquier proceso o serie de procesos llevados a cabo con o sin la ayuda de procesos automatizados en relación con datos personales. El término va más allá y cubre prácticamente todo el manejo de datos, ya sea recopilación, evaluación, almacenamiento, transmisión o eliminación.

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